안녕하세요 고객님 화방넷입니다.
문의하신 상품은 연필 홀 두께 혹은 굵기 조절이 맞지 않을 경우 이러한 경우가 발생할 수 있습니다.
빨간 버튼을 이용하여 연필심 굵기 조절을 맞춰서 작동해보시길 추천해드립니다.
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[ Original Message ]
지난번에 3개를 샀습니다.
고장에 대비해서요...얼마전에 아이가 종이연필 ? 같은걸 넣었는데...칼날이 상했어요
그래서 2번째를 개봉했는데, 이게 뭐가 문제인지
기본구멍에 넣으면 연필심이 계속 부러집니다. 연필이 문제인가 싶어서 새로 사왔는데 마찬가지입니다.
반대쪽의 구멍크기 조절하는쪽은 부러지지 않구요
이게 뭐가 문제인가요?? 칼날 나사조절해야되나요? 아니면 단순 불량?
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