위터브러쉬 중형,소형 2개구입했는데 소형뚜껑이 열리지 않아요
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상품에 대한 문의 내용 :위터브러쉬 중,소형 각1개씩 2개 구입했는데 소형이 젼혀 열리지 않네요. 아무리 돌려도 ~  찢어질까봐 그만두었습니다...답변에 "시계반대 방향"으로 돌리라고 했는데 ~  당연 시계 반대방향으로 돌리지 않겠습니까? 중형은 쉽게 열렸는데 소형이 안렬리는 것이 문제가 있는것 아닙니까? 불량품을 말했는데 답변에는 물건을 다루지 못하는 사람으로 인식시키는겁니까?