안녕하세요 고객님!~

저희쪽에서 하자가 있는 상품을 그냥 보내드리진 않습니다.

이 상품은 랩핑처리 되있는 상품이라 저희쪽에서 뜯어서 확인이 불가능하구요.

유통과정에 깨진것 같습니다.

고객님께서 빨리 사용해야된다고 하셔서, 빠른 배송으로 나갔는데요.

빨리 사용하셔야 한다고 하셨는데요. 대충 확인했다는건 저희쪽에서 이해가 되지 않는 부분입니다.

구매하신지 한달 되셨어요. 저희쪽에 일주일 내로 연락을 주셔야 저희도 조치를 취해드리기 수월합니다.

한달이 정도 된 상품은 저희쪽에서도 수입처에 하자를 걸수없는 상황입니다.

일단 저희가 수입처에 알아본 다음에 좋은쪽으로 해결해 드리겠습니다.

감사합니다 좋은하루되세요!~

---------- Original Message ----------
사놓고 대충 확인한 걸 후회합니다
애초에 상품상태가 더럽고 ( 당연히 받고나서 알았죠)
깨진게 수개 있었는데 색 대충 잘나오는거같아서
내비뒀었어요
근데 빨간색계통을 어제 처음 써봤는데 색이 안나오내요 ㅡㅡ
파스텔하면 부드럽게 종이에 흩어지는 분말이 있어야되는데
이건 크레용도 아니고 종이를 긁내요?? 기스나는것처럼?
이 제품이 후진걸 어느정도는 알고 있었지만
한달만에 써먹지도 못할 똥쓰레기라는 걸 알게 됬내요
악평 잘 안 남기는데
하자가 있는걸 특별한 언급없이 그냥 파시다니 실망입니다
최대한 환불 조치를 받을 수 있는지 알아봐야겠습니다