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상품관련 문의 내용:

안녕하세요.

본 제품을 한참 전에 화방넷에서 3세트 정도를 구매했습니다.

무사히 온 것만 확인하여 보관해뒀다가 최근에 사용하는데

모서리가 죄다 찌그러져 있었어요.

3세트라 총 6묶음을 산건데 단 하나도 빠짐없이 아래쪽이나 안쪽 모서리가 떨어져서 찌그러진 것처럼 되어 있어서

전시를 위한 드로잉 작업을 하려고 샀던 종이인데 제 역할로  사용하기 힘들 듯 하여 다시 구매를 해야하나 고민하고 있습니다.

배송에 너무 신경쓰지 않는것 아닌가요?

아니면 보관중인 이 상품은 보통 죄다 모서리가 찌그러졌다고 생각해야하나요?

총 100장 가까이 필요해서 한번에 많이 샀는데 상태가 다 불량이고, 비닐을 뜯고 겉을 벗겨보지 않으면 겉의 상태만 보고 알기는 어렵기에 문의를 드립니다.

기껏 구매한 제품을 제대로 사용하지도 못하는데, 

이 질감의 이 사이즈 종이가 필요하여 다시 구매해야하나 고민중입니다.

기존에 구매했던 종이에 대한 교환은 어려운지요

새로 구매한다면 모서리 구김없는 제대로 된 제품으로 받을 수 있나요?